ご利用開始までの流れ
訪問介護・障害福祉サービス・自費サービスについて、ご相談から利用開始までの流れをご案内します。
◆ 1.お問い合わせ
お電話またはお問い合わせフォームからご連絡ください。希望するサービス、曜日・時間帯、支援内容など、分かる範囲でお知らせください。
◆ 2.状況の確認・初回訪問
ご本人のお身体の状態、生活状況、ご希望の支援内容などを確認します。必要に応じて、ご自宅へ訪問してお話を伺います。
◆ 3.支援内容・料金等の確認
介護保険や障害福祉サービスの場合は、ケアマネジャーや相談支援専門員と連携して支援内容を確認します。自費サービスの場合は、利用時間、料金、交通費などを事前にご説明します。
◆ 4.契約・サービス開始
支援内容や利用条件をご確認いただき、契約後にサービスを開始します。開始後も、ご本人の状態や生活状況に合わせて必要な見直しを行います。
お急ぎの場合や、どのサービスを利用できるか分からない場合も、まずはお気軽にご相談ください。